买钢乐:从严要求,提升服务,打造专业队伍
作为政府部门认定的合法交易平台,江苏买钢乐始终把“客户至上、服务至上”作为经营理念,坚持把“专业化、标准化、规范化”作为业务准则,致力于为客户提供方便快捷、精准高效测优质服务。
为进一步提升公司员工业务技能和服务能力,打造业务过硬的员工队伍,2021年6月28日下午,江苏买钢乐以实际工作出发,以真实业务作为预设场景,组织员工统一参加业务水平考核。
本次考核涵盖法律法规、交易规则,业务流程、客户服务、应急处理等多方面的知识点,多维度、立体化、综合考察了员工业务知识掌握情况以及业务技能的熟练度。
通过本次考核,激发了员工学习和掌握业务知识的热情,进一步锻炼了队伍,提升了团队整整体能力,为巩固和加强公司人才梯队建设、强化客户服务能力,更好地服务客户,服务市场打下了坚实的基础。
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